为进一步规范执业药师在岗履职和处方药销售行为，强化企业落实主体责任，保障群众用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》《药品经营和使用质量监督管理办法》《执业药师注册管理办法》《药品经营质量管理规范》等法律和法规要求，
各药品零售企业应严格遵守药品管理相关法律和法规，切实落实企业主体责任，依法诚信经营。严格按照《药品经营许可证》核准的经营方式、营业范围、经营地址开展药品经营活动，确保药品来源合法、质量放心可靠、销售合规。并在计算机系统中设置执业药师岗位权限，确保处方审核、销售记录等操作可追溯，严禁系统外违规操作。
药品零售企业在营业时间，须确保执业药师在岗履职，不得“挂证”兼职。执业药师应认真履行职责，负责处方审核、调配，为公众提供较为合理用药指导和咨询服务。如执业药师临时不在岗，企业应当挂牌告知消费者“执业药师不在岗不得销售处方药”，并停止销售处方药。严禁采取不正当手段欺骗监管检查和消费的人监督。
企业应与执业药师签订合法劳动合同，按时支付工资并缴纳社保，留存考勤记录、工资发放凭证等证明材料备查。退休人员重新受聘的，企业应与其签订劳务合同或协议，杜绝“空挂”“借证”等违规操作。持证人注册单位与实际在做的工作单位不符的，涉嫌“挂证”，一经查实，由发证部门撤销《执业药师注册证》，三年内不予注册；构成犯罪的，移送有关部门依照法律来追究刑事责任。买卖、租借《执业药师注册证》的单位，将按照有关规定法律法规给予严厉处罚。
严格凭处方销售处方药，对处方进行严格审核，确保处方的真实性、合法性和规范性。认真做好处方药销售记录，处方及销售记录应按规定保存不少于五年。顾客购买处方药不能提供处方时，须告知顾客购买处方药应凭处方，经顾客同意后，可通过签约医疗机构对顾客开展互联网远程诊疗，开具电子处方。
开展药品网络销售业务的企业，应严格遵守《药品网络销售监督管理办法》，采取有效措施保证交易全过程信息真实、准确、完整和可追溯，并遵守国家个人信息保护的有关规定。在网站首页或者经营活动的主页面显著位置，持续公示企业《营业执照》《药品经营许可证》《执业药师注册证》等证照信息。严禁在网络上销售疫苗、血液制品、品、、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品等国家实行特殊管理的药品。通过网络向个人销售处方药的，应当确保处方来源真实、可靠，并实行实名制，对已经使用过的处方采取有效措施避免重复使用。
药品零售企业应加强对执业药师及其他药学技术人员的管理，建立健全人员培训制度，定期组织开展法律和法规、专业知识和技能培训，不断提升从业人员的业务水平和综合素质，确保其能够胜任本职工作。
